亞馬遜在加州結束其基於無人機的送貨計劃 Prime Air幾個月後表示，它已開始透過亞利桑那州鳳凰城的無人機向特定客戶送貨。

從今天開始，西谷鳳凰城都會區的亞馬遜客戶可以使用亞馬遜網購的無人機交付選擇，包括家居、美容、辦公室、健康和科技用品。產品重量必須為 5 磅或以下；亞馬遜表示，推出時約有 5 萬個額度。

客戶可以在結帳前選擇適合其地址的無人機送貨地點。據亞馬遜稱，大多數人預計最多可以在一小時內收到從托爾森的起飛地點直接交付的物品。

亞馬遜發言人表示，無人機送貨將在白天和「有利」的天氣條件下進行。他們補充說：「目前我們不提供夜間、大風或大雨期間的無人機送貨服務。在我們站點半徑內的指定送貨區域內的客戶可以獲得無人機送貨，當無人機送貨在他們的區域進行時，我們會通知客戶。」

亞馬遜使用其最新的無人機MK30進行送貨，該無人機最近獲得了美國聯邦航空管理局的批准，可以飛到無人機操作員的視線之外。亞馬遜聲稱 MK30 的飛行距離是先前無人機的兩倍，人耳噪音降低約 50%，並且專為在下雨天飛行而設計。

亞馬遜也開始部署 MK30 在德州大學城進行送貨，該公司自 2023 年以來一直在那裡測試基於無人機的處方藥送貨。

亞馬遜的無人機送貨工作遇到了許多挫折，從噪音投訴到監管障礙和裁員。亞馬遜執行長安迪·賈西（Andy Jassy）廣泛削減成本的努力也阻礙了該服務的進展。亞馬遜表示，為了讓部署更容易（而且可能更便宜），它現在正在將其無人機系統整合到當日送貨網路中，而不是建造獨立的設施。

亞馬遜亦表示，將在 2024 年底前向英國和義大利提供無人機送貨服務。