根據Uswitch的最新調查，在英國18至34歲的年輕人中，有25%從不接聽電話，他們更傾向於透過社交平台和語音訊息與親朋好友通信。

　　調查發現，近七成的18至34歲年輕人更喜歡接收訊息而不是接聽電話，對他們而言，通常只有非常嚴重而負面的東西才必須用打電話的形式通知，所以電話鈴聲往往與壞消息聯繫在一起，逾半數年輕人承認對電話鈴聲感到恐懼。

　　這現象在55歲以上的人中則不常見，該年齡層中只有11%的人選擇使用社群媒體進行溝通。

　　年輕一代對電話的抗拒也反映在他們的接聽行為上，他們通常會忽視不認識號碼的來電，有時甚至會在互聯網上搜索該號碼以確定身份，而不是直接接聽。

　　行動電話在年輕人中主要作為緊急通訊工具使用，而固定電話則偶爾用於與祖父母一輩通訊。

　　專家指出，這一趨勢的出現與社交媒體的普及和行動技術的發展密切相關，Z世代和千禧世代更偏愛放鬆和沒有直接壓力的社交，這種方式仍能提供個人聯繫，但降低了回應的緊迫性。同時，騷擾電話和詐騙電話的氾濫也是年輕人不願意接電話的重要原因之一。