深受兒童和青少年歡迎的遊戲平台Roblox已與內華達州達成一項超過1200萬美元的和解協議,並同意顯著增強對未成年用戶的線上安全保護措施。該州總檢察長Aaron Ford指出,這是首個此類協議,預期將為各類線上互動平台在如何確保青少年更安全地使用產品方面樹立一個範例。

Ford宣布,Roblox將在未來三年內向內華達州捐助1000萬美元,以支持「男孩女孩俱樂部」等機構及其他線下活動項目。此外,Ford將資助設立專門的執法聯絡崗位,以便即時回應與平台安全相關的執法需求,同時資助一項有關線上安全意識的宣傳運動。這項在訴訟前達成的和解協議要求該平台對未成年用戶實施一系列強化保護措施,包括對所有用戶進行年齡驗證,以及在夜間限制對未成年人的通知推播等。
Roblox目前在美國16歲以下兒童族群的滲透率接近一半,因此其安全措施受到各州監管部門的高度關注。除了內華達州,該平台在德克薩斯州和肯塔基州等地亦面臨法律訴訟,指控其未能充分保障兒童的安全。Ford表示,他本人仍對Meta、TikTok、Snapchat、YouTube和Kik等社群媒體公司提起訴訟,指責這些公司在兒童安全防護方面存在顯著的不足。
Roblox首席安全官Matt Kaufman在聲明中指出,公司對能與Ford總檢察長合作以達成此具有里程碑意義的協議感到自豪,並表示該協議基於公司現有的安全工作,進一步促進了數字安全新標準的建立。他認為,這項和解為行業與監管機構共同保護兒童提供了可複製的「藍圖」。
這起和解案置於更廣泛的社群媒體監管風潮中。近期,美國多州檢察官相繼對大型社群媒體企業提起訴訟,質疑其產品設計是否有意誘發年輕用戶在其平台成癮。就在上個月,加州和新墨西哥州的案件中,Meta與YouTube等公司被裁定在平台設計上應對未成年人上癮問題承擔責任,並被合計判罰金逾3.75億美元。
在與內華達州達成的協議框架下,Roblox將引入臉部年齡估測技術,以便根據年齡層劃分聊天對象,限制較小用戶只能與相似年齡群體互動,成年用戶與非成年用戶原則上不得互相聊天,除非對方被系統標記為「可信好友」。所謂可信好友,需要透過掃描二維碼或 手機通訊錄添加,以確保孩子在平台外也認識該聯絡人,從而在源頭降低陌生人接觸風險。公司也將針對用戶行為進行監測,如發現年齡申報與實際情況有明顯不符,將採取相應措施。
在帳戶管理方面,Roblox將為16歲以下用戶標記為「兒童帳戶」,自動封鎖成人評級內容,並只提供經過適宜性審核的遊戲供其選擇。與之配對的是,家長監護與控制功能將從原本只涵蓋13歲以下用戶擴展至所有16歲以下用戶,讓家長能夠更全面了解並介入孩子在平台上的活動。
內華達州總檢察長辦公室的刑事調查主管Donch’e King指出,目前約有數十萬名線上兒童掠奪者在各類平台上活躍,並且通常同時出現在多個社交媒體或遊戲平台上。他強調,多數針對兒童的性侵害行為發生於聊天室及即時通訊功能中,因此家長與子女之間的坦誠溝通、對其所使用平台的深入了解,以及在發現異常情況時及時向執法機構報告,皆為至關重要的措施。他表示保護內華達州的孩子不僅是一項選擇,而是他們不可推卸的責任。








