日前微軟對Xbox Game Pass的漲價引發玩家群迅速反彈。公告發布不久後，該公司官方訂閱管理網站因集中湧入的取消訂閱用戶而陷入癱瘓。知名遊戲資訊部落客Wario64揭露，當用戶嘗試載入取消訂閱頁面時，Xbox官網顯示空白頁面，這代表伺服器正因流量激增而承壓。
XGP新的終極版月費將從19.99美元漲至29.99美元，由於新價格立即生效，大量玩家表示根本來不及在調價生效前採取應對措施。
更低訂閱檔位的權益調整加劇了玩家用戶的不滿。與持續提供400餘款遊戲且包含首發大作的終極版不同，新增的尊享版僅支援約200款遊戲，且不包含第一方大作的首發遊玩權限。入門級基礎版甚至只提供約50款精選遊戲庫。許多用戶抱怨，若想維持原有權益就得選擇更昂貴的訂閱方案。
儘管微軟試圖強調升級後的服務規模，服務內容有所擴充，但玩家社群的即時反應仍凸顯出平台拓展服務價值與用戶經濟承受力之間的尖銳矛盾。對許多長期用戶而言，大幅漲價與突然實施的雙重衝擊，促使他們開始考慮徹底離開該服務。
